Politica de Cancelacion de Citas Veterinarias Virtuales

Queremos dar la mejor asistencia

Nuestro objetivo es proporcionar citas puntuales a nuestros pacientes y es por este motivo que tenemos un protocolo a seguir en caso de cancelaciones o no asistencia a una cita virtual.

De este modo podemos utilizar mejor el tiempo disponible con nuestros pacientes que requieren asistencia de un profesional veterinario.

Tienda de Mascotas los Robles hace todo lo posible para concertar las citas en horarios que le encajen mejor a usted, por eso compartimos el calendario para que usted escoja el día y la hora disponible que mejor se acomode a sus horarios.

Cancelación de una cita

Como muestra de respeto a las necesidades médicas de los demás pacientes, Tienda De Mascotas Los Robles, le pide que llame con suficiente antelación cuando sepa que no puede asistir a una cita programada:

Avise con al menos 2 horas de antelación, recuerde que su cancelación a tiempo, puede ser la cita urgente que necesite otro paciente, por eso queremos sumar a nuestra responsabilidad, tu compromiso de actuar pensando en el cuidado de los demás.

Cómo cancelar su cita:

Para cancelar cualquier cita, por favor llame al PBX: 3103159013 Opc. Consulta Veterinaria o al WhatsApp 3012761193, es muy importante que quede confirmada por parte de la veterinaria, la cancelación de la cita virtual.

NO asistencia de una cita virtual sin avisar

Se considera que una persona NO asiste a su cita virtual programada cuando no se presenta durante los siguientes 7 minutos de su horario programado y no tendrá derecho a reembolso.